Команда snap - удобное средство для быстрого сбора информации о конфигурации системы. После сбора информации вы можете просмотреть ее и упаковать для записи на дискету или передачи по сети. В службе технической поддержки вас могут попросить выполнить команду snap для определения причин неполадок в вашей системе.
Примечание: Если вы планируете отправить образ snap в службу поддержки фирмы IBM для анализа, то запишите его на магнитную ленту одного из следующих типов:
Если вы пришлете магнитную ленту в другом формате, службе поддержки IBM потребуется более длительное время на ее анализ.
В системе средней мощности для выполнения всех функций команды snap требуется около 8 Мб временной дисковой памяти. Для выполнения одной или двух функций может потребоваться значительно меньше дисковой памяти - это зависит от конкретных функций. Программа автоматически проверяет наличие свободного пространства в каталоге по умолчанию (/tmp/ibmsupt) или каталоге, указанном с помощью опции -d. Если свободной памяти недостаточно, нужно расширить файловую систему. Проверку объема свободной памяти можно отключить с помощью опции -N.
По умолчанию команда snap записывает вывод в каталог /tmp/ibmsupt. Вы можете указать другой каталог с помощью опции -d. При каждом запуске команда snap добавляет новую информацию в существующие файлы.
Для выполнения этой команды необходимы права пользователя root.
Для того чтобы удалить вывод команды snap (например, в целях освобождения дисковой памяти), укажите опцию -r.
Ниже перечислены основные опции
команды snap:
| -a | Собирает информацию о всех группах. |
| -c | Создает образ в формате pax всех файлов дерева каталогов и
сохраняет его в каталоге /tmp/ibmsupt (или другом выходном
каталоге).
Примечание: Перед выполнением команды pax вы можете скопировать в каталог snap любую информацию, которую нужно добавить в архив. Например, специалисты службы технической поддержки могут попросить вас создать тестовый пример, на котором проявляется неполадка. Этот пример нужно будет записать в каталог /tmp/ibmsupt. Если вы укажете опцию -c в команде snap, то в образ будет включен и этот тестовый пример. |
| -D | Сохраняет дамп и содержимое каталога /unix (предполагается, что имя устройства для создания дампа - /dev/hd7). |
| -g | Сохраняет вывод команды lslpp -L. Эта информация может понадобиться службе технической поддержки для воссоздания среды вашей операционной системы при анализе неполадок. Вывод будет записан в файл /tmp/ibmsupt/general/lslpp.L. Если вы укажете флаг -g, то будет собрана общая информация о системе. Она будет записана в файл /tmp/ibmsupt/general/general.snap. |
| -o | Создает файл в формате pax и записывает его на сменный носитель. |
| -v | Показывает вывод команд, вызываемых командой snap. |
Перед выполнением команд snap -c и snap -o нужно записать дополнительную информацию, запрошенную в центре поддержки, в каталог /tmp/ibmsupt/testcase (или альтернативный выходной каталог).
Команды snap -c и snap -o взаимно исключающие. Не следует запускать обе эти команды в одном сеансе по устранению неполадок. Если вы планируете передавать информацию в электронном виде, то рекомендуется воспользоваться командой snap -c, а если вы хотите записывать информацию на съемные носители - командой snap -o.
Для просмотра указаний по сбору информации об отдельных группах объектов (относящихся к ядру, принтерам, службам SNA, NFS, TCP/IP, защите, асинхронной связи, языкам или файловым системам) выполните команду snap без параметров.
Если вам кажется, что выполнение
одной из команд, запущенных командой snap, прервано из-за
отсутствия доступа к серверу, нажмите клавиши Ctrl+C. Затем нажмите
одну из следующих клавиш:
| Enter | Продолжить выполнение текущей операции. |
| s | Попытаться прервать текущую операцию. |
| q | Завершить выполнение команды snap. |